Allgemeine Geschäftsbedingungen - medaillen-shop.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1) Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen medaillen-shop.ch und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis. 

§ 2) Angebot

Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.

Hinweis zu Bezeichnung und Artikelnamen für Personen ausserhalb der Schweiz: Namen und Artikel in unserem Sortiment und auf dieser Web-Site (inkl. den Partnershops gemäss Startseite) sind nur für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz. Sollte ein Schriftverkehr mit Personen ausserhalb der Schweiz stattfinden, müssen diese aus Daten- und Markenschutzgründen beim Schriftverkehr auf jegliche Bezeichnung von Artikelnamen verzichten. 

§ 3) Lieferfristen

Im Bestellformular können Sie im Feld "Datum des Anlasses" das von Ihnen gewünschte Lieferdatum auswählen (bei Ihnen eintreffend).  Die Lieferfrist beträgt ca. 5 - 10 Arbeitstage, wobei Lagerartikel nach Absprache möglicherweise auch kurzfristiger geliefert werden können. Kann der von Ihnen erfasste Liefertermin (Datum des Anlasses) nicht eingehalten werden, kontaktieren wir Sie spätestens innert 2 Arbeitstage nach Bestellungseingang. Ansonsten wird der Liefertermin durch uns in der Auftragsbestätigung per e-Mail bestätigt. Für verspätete Lieferungen aufgrund von unvorhersehbaren Umständen oder Unterlassungen sowie bei Verzögerungen in der Post-Zustellung sind wir nicht haftbar.

§ 4) Empfangsbestätigung / Auftragsbestätigung

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung umgehend eine automatisch erstellte e-Mail, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben  (= Empfangsbestätigung). Das ist noch keine definitive Auftragsbestätigung, sondern eine Anzeige, dass Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist. Wenn Ihr Auftrag angenommen wird und wie gewünscht und fristgerecht verarbeitet werden kann, erhalten Sie innert max. 3 Tagen die Auftragsbestätigung mit einer separaten e-Mail zugestellt (kombiniert mit der Rechnung). Auf einen Versand der Auftragsbestätigung / Rechnung via Postweg wird verzichtet.

§ 5) Versandkosten

Die Versandkosten betragen pauschal CHF 4.90 (Schweiz / FL).

§ 6) Bezahlung

Die Bezahlung kann bei Firmen, Schulen, eingetragenen Vereinen und bestehenden Kunden  gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto, erfolgen. Privatpersonen bei einer erstmaligen Bestellung beliefern wir gegen Vorauskasse. Die Bankdaten werden Ihnen zusammen mit der Auftragsbestätigung per Mail zugestellt.

§ 7) Zahlungsverzug, Mahnprozess, Mahnkosten

Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird bei nicht verbuchtem Zahlungseingang eine Zahlungserinnerung per e-Mail ausgelöst und eine weitere Zahlungsfrist von 10 Tagen gesetzt. Wird auch diese Zahlungsfrist versäumt, erfolgt eine Mahnung mit einer letzten Frist von weitere 10 Tagen unter Androhung des Inkassos mit Kostenfolgen von mind. CHF 100.00 bei nicht erfolgter Zahlung bis zur Ablauf der gesetzten Frist (=Prüfung des Rechtsverfahrens). Die Zahlungserinnerung sowie die Mahnung erfolgt per e-Mail (Online-Mahnung) - auf jeden Versand via Postweg wird verzichtet.

§ 8) Mindestbestellwert / Mindermengenzuschlag

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bei einem Warenwert (vor Gravurkosten) kleiner CHF 75.00 wird ein Mindermengenzuschlag von CHF 15.00 berechnet und im Shop transparent ausgewiesen.

§ 9) Garantie

Der Lieferant verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer guten Qualität. Die Garantiefrist dauert ein Jahr.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

§ 10) Rückgaberecht, Mängelrügen

Da unsere Produkte i.d.R. speziell gefertigt, zusammengestellt oder graviert werden, besteht auf alle Produkte kein Rückgaberecht. Nach Erhalt der Artikel hat der Kunde die Ware auf Mängel zu untersuchen und diese innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per e-Mail uns zu melden anderenfalls die Gewährleistung entfällt. Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, senden Sie uns nach vorheriger Absprache in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und der Originalverpackung auf eigene Kosten zurück.

§ 11) Datenschutz

Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Weiter erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Verkäuferin personenbezogene Daten der Kunden für Direktmarketingzwecke benutzen kann. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per e-Mail und/oder per Post. Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Die Datenschutzerklärung finden Sie als separater Link in der Fusszeile.

§ 12) Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Textes ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Textes hiervon unberührt.

§ 13) Rechtshinweis, Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für Käufer und Verkäufer ausschliesslich 9030 Abtwil / SG / Schweiz. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

9030 Abtwil / SG, 20.02.2020